HR-менеджер: кто это и чем занимается

Кадровая политика, подбор персонала, организация и проведение собеседований, создание комфортных условий для развития сотрудников – все это функции HR-специалиста не только в крупных компаниях, но и на небольших предприятиях.

Чем занимается HR-менеджер и что следует понимать под функциональными полномочиями менеджера по персоналу? В нашем тексте предлагаем вам познакомиться с особенностями профессии и разобраться, чем отличается HR-менеджер от других специалистов.

Наш эксперт:

Василиса Кулешова

• карьерный консультант, экс-HRBP туристического проекта в Крыму (MRIYA, Resort and spa), эксперт по вопросам управления персоналом

Кто такой HR-специалист

К основным функциям HR (расшифровка аббревиатуры – английское словосочетание human resource, что переводится как «человеческий ресурс») относятся управление сотрудниками организации, разработка корпоративных стандартов работы персонала и формирование кадрового резерва. Эйчар – это, простыми словами, специалист, который помогает компании решить задачу по организации рабочего процесса, создавая и поддерживая здоровую и продуктивную среду, привлекая и удерживая талантливых сотрудников.

Менеджер по подбору персонала – это специалист, чья работа предполагает поиск новых кадров, их обучение и создание мотивации и комфортных условий для дальнейшей успешной работы и развития навыков, полезных компании.

HR-менеджер может быть как штатным работником компании или кадрового агентства, так и фрилансером. В зависимости от вида занятости список задач и функций HR варьируется.

Требования к HR-менеджеру и что он должен знать

У менеджера по персоналу обязанности и требования к работе зависят от позицию, на которую его нанимают. Чем опытнее эйчар, тем больше он должен уметь.

Если компания находится в поисках работника на позицию junior-HR, то от него будут ждать понимание основных функций HR и знание трудового законодательства РФ. Полезным дополнением к навыкам начинающего эйчара будет умение работать с документацией.

Говоря о наборе навыков опытного HR-специалиста, к минимально необходимым новичкам знаниям о функционале HR и законодательстве РФ добавляются hard skills в области обращения со специализированными утилитами (например, «1С »), организации корпоративных мероприятий и soft skills, связанные с умением общаться с людьми, находить выход из нестандартных ситуаций, решать конфликты.

Кроме профессиональных качеств, будущий работник должен обладать определенными личными характеристиками, такими как:

• Адаптивность.

Одновременное решение задач, поставленных организацией, и вопросов, с которыми к эйчару обращаются работники.

• Коммуникабельность.

Общение, взаимодействие с кандидатами и работниками – основное, что делает HR-менеджер. Специалист проводит в коммуникации с другими людьми большую часть рабочего времени, поэтому человек на такой должности уметь находить общий язык с разными членами команды.

• Аналитический склад ума.

Эйчару необходимо уметь анализировать информацию, поведение людей, их навыки и личностные особенности, чтобы принимать взвешенное решение, например, при приеме на работу или участвуя в разработке ИПР.

• Стратегическое мышление.

Для повышения собственной ценности как работника HR-менеджер должен видеть потребности бизнеса и оперативно решать их с помощью человеческих ресурсов.

Чем отличается HR от кадровика?

Кадровик – сотрудник компании, занятый в основном документооборотом. Личные дела работников, воинский учет, график отпусков и иные документы находятся в ведении кадрового специалиста. Также он отвечает за отчетность перед государственными органами. Так, документооборот – не то, чем занимается менеджер по подбору персонала, если только он не совмещает этот функционал из-за нехватки кадров или особенностей штатного расписания.

В основе работы HR-менеджера лежит управление персоналом и создание своеобразной экосистемы предприятия в сфере работы с кадрами: от поиска работников до оценки их эффективности на работе. Нередко среди эйчаров можно найти выпускников факультетов психологии или социологии.

Перечень задач HR-специалиста шире, чем у кадровика, что отражается на оплате труда.

HR-менеджер и рекрутер: в чем отличия

Рекрутер – сотрудник, чья основная задача заключается в поиске новых сотрудников в компанию. 

Чем занимается рекрутер:

• анализирует рынок труда;
• размещает вакансии в доступных источниках;
• просматривает резюме соискателей;
• проводит собеседования с соискателями;
• организует встречи претендентов на должность с тем или иным отделом организации.

HR-менеджер – это, как мы и указывали ранее, специалист, ответственный за создание внутренней экосистемы предприятия. В следующем разделе мы подробнее рассмотрим, кто такой HR-специалист и чем он занимается.

Задачи и функции HR-менеджера

HR-менеджер – это востребованная профессия. На рынке присутствует множество организаций, находящихся в поисках эйчара. В зависимости от масштаба предприятия и обязанностей, которые хотят поручить работнику, перечень задач и функций HR-менеджера может сильно различаться.

Предлагаем вам рассмотреть основные задачи, находящиеся в ведении HR-специалиста (перечень задач работника будет различаться в зависимости от компании, которая его нанимает).

Подбор персонала

Поиск, наем и проверка сотрудников на благонадежность – часть деятельности HR, которую можно делегировать рекрутеру и службе безопасности. Если у компании нет возможности нанять дополнительного сотрудника или содержать СБ, HR-специалист для проверки уровня благонадежности кандидата может воспользоваться сервисом SpectrumData. Он поможет оптимизировать работу с соискателями и упростит оценку их добросовестности. 

Методы поиска кадров:

• классический хэдхантинг;
• агрессивный хэдхантинг;
• HR-брендинг;
• привлечение работников через социальные сети и так далее.

Адаптация сотрудников

Эйчар помогает в адаптации новых сотрудников в рабочих процессах и корпоративной культуре. Данная обязанность включает в себя создание коммуникативного поля между руководителем и специалистом для решения тех или иных вопросов, постановку цели перед новичком на заданный период и прикрепление к нему наставника (работника организации, находящегося на схожей должности).

Для успешной адаптации новичков могут использоваться следующие методы:

• экскурсия по предприятию, знакомство с персоналом;
• наставничество;
• геймифицированный процесс интерактивного обучения;
• мастер-классы, тренинги, корпоративные мероприятия и так далее.

Мотивация сотрудников

Речь идет не только о материальной мотивации, к которой относятся заработная плата, премии, надбавки и иные выплаты работнику, но и о нематериальной – поощрение актуальными для сотрудника способами, например:

• участие в корпоративных мероприятиях;
• подарки;
• корпоративные обучения по профилю работы сотрудника.

Оценка деятельности сотрудников

Работа HR-менеджера предполагает также и контроль соответствия навыков и знаний работников занимаемой должности.

• проведение проверки квалификации сотрудников;
• создание ассессмент-центра для проведения деловых игр и квестов;
• тестирование и интервьюирование.

Обучение и развитие сотрудников

Нередко компании набирают junior-специалистов с целью улучшить их навыки через обучение и сделать их преданными работниками организации. То же относится и к middle, и к senior-сотрудникам.

HR-менеджер – это тот, кто оценивает исходные навыки работника и намечает индивидуальную траекторию развития. Далее эйчар оценивает полученные навыки и дает рекомендации руководству по кандидатам на те или иные должности.

Контроль увольнения сотрудников

На плечах HR-специалиста лежит не только отбор кадров, но и корректное прекращение сотрудничества между работником и компанией. Эйчар наблюдает за соблюдением трудового законодательства и контролирует получение всех необходимых по закону выплат.

Как может развиваться HR-специалист в профессии

Мы разобрались, кто такой HR-менеджер и что делает менеджер по подбору персонала.

В различных организациях можно увидеть также такие позиции, как HRD (HR Director), HRG (HR Generalist), MarHR, HRBP (HR Business Partner). Рассмотрим, за что отвечает каждый из этих специалистов и какими компетенциями должен обладать.

HRD - HR Director

HRG - HR Generalist

В более крупной компании, примерно до 500 человек, HRG может снять с себя обязанности по поиску персонала и передать эту работу кадровому агентству, отмечает эксперт. Но при этом HRG несет ответственность за коммуникацию с кадровым агентством и за принятый в штат персонал. Также он может взять в помощники ресечера, который будет заниматься первичным отбором анкет, прозванивать кандидатов и уточнять, насколько актуален для них поиск работы, проводить скрининги и так далее.

MarHR

Для специалиста, который занимается маркетингом в управлении кадрами, есть особое обозначение – MarHR. Его задача – сформировать ценностное предложение, чтобы у кандидатов и на рынке в целом было представление о том, что происходит в компании с точки зрения работы с персоналом. Это человек, который создает идеологию компании. По сути, создает HR-бренд организации.

HRBP - HR Business Partner

Важно понимать, что приоритет в задачах HRBP – стратегическое планирование развития бизнеса.

Сколько зарабатывает HR-специалист

Заработная плата HR-специалиста зависит от его профессионализма: наличия определенных hard и soft skills, опыта работы, умения решать поставленные перед ним задачи.

В Екатеринбурге средняя оплата труда эйчара – 70 тысяч рублей (компании предлагают оклад от 45 до 100 тысяч рублей). Директор HR-отдела чаще всего в среднем зарабатывает от 110 000 до 200 000 тысяч рублей в месяц.

Средняя оплата труда в Москве для рядового работника HR-отдела около 78 тысяч рублей. Директор HR-отдела в Москве зарабатывает в среднем 200 тысяч рублей в месяц – есть предложения и на 250-300 тыс. рублей.

По результатам работы в компаниях предусмотрены премии, кроме того, нельзя забывать о нематериальном поощрении успешных сотрудников.

Плюсы и минусы в работе менеджера по персоналу

Задумываясь о том, чтобы стать специалистом по работе с персоналом, нужно проанализировать плюсы и минусы данной профессии.

Плюсы работы HR-специалистом:

• востребованность профессии на рынке труда;
• высокое доверие владельцев компании в вопросе формирования кадрового резерва;
• уровень заработной платы;
• возможность карьерного роста при работе на крупные корпорации.

Минусы, или сложности в работе HR-менеджером:

• широкий спектр обязанностей;
• ответственность за результаты работников компании;
• регулярная работа с людьми;
• крайне высокий уровень стресса;
• возможные конфликты с руководством из-за необходимости поддерживать баланс между ним и сотрудниками.

Какое образование нужно HR-специалисту

В ряде компаний для работы эйчаром желательно, но не обязательно наличие высшего образования – также подойдет и неоконченное высшее, главное в его работе, как и в любой профессии – наличие определенных навыков. Профессию можно получить, поступив на программу бакалавриата или магистратуры.

Если у вас уже есть высшее образование в другой сфере или отсутствует возможность совмещать работу и очную учебу, можно изучить предложения российских образовательных платформ: Skillbox, Нетология, GeekBrains, Laba.

Как найти хорошего HR-менеджера и подбирать проверенных сотрудников

Резюмируя все написанное выше, мы можем лишь подчеркнуть важность грамотного выбора HR-специалиста, ведь он является «сердцем» компании: именно благодаря ему она наполняется «жизнью» – обеспечивается новыми компетентными сотрудниками, проводит на высоком уровне корпоративные мероприятия и так далее.

Если ваша компания находится в поисках не только компетентного, но и благонадежного HR, или же вы приняли решение, что на данном этапе развития организации сможете подбирать новых сотрудников без менеджера по персоналу, рекомендуем обратить внимание на сервис SpectrumData. С его помощью вы сможете провести автоматизированную проверку соискателей, что снизит риски нанять недобросовестного сотрудника. 

С помощью сервиса можно установить уровень благонадежности кандидата и провести проверку:

• документов при трудоустройстве;
• правовой благонадежности;
• финансового положения: наличия задолженностей по ФССП, банкротства и многое другое.

В больших компаниях сервис поможет снизить нагрузку на службу безопасности, в малых и средних – выступить альтернативой проверке СБ и помочь найти надежных сотрудников.

Автор: Софья Уфимцева