Кто такой ресечер и что входит в его обязанности?

Искать и находить достойных сотрудников для компании непросто, и порой рекрутер просто не справляется с сорсингом и потоком откликов. Тогда на помощь приходит ресечер. Но далеко не все знают, чем конкретно занимается ресечер и чем он отличается от рекрутера. Что это за должность, что входит в обязанности ресечера и каким может быть карьерный рост такого специалиста – разбираемся вместе с экспертом.

Наш эксперт:

Тимур Новопашин

• эксперт по подбору персонала в Центральной, Восточной Европе и СНГ
• сооснователь телеграм-сообщества Recruitment for Friends

Ресечер – это кто?

Ресечер — это младшее звено в подборе кадров для компании, дополнительные руки и глаза рекрутера, базовый аналитик. В некоторых командах ресечеры также проводят телефонные интервью с кандидатами. Иногда можно встретить в статьях вариант написания «ресерчер» и «ресерчинг» – по аналогии с английским research, от которого и произошло название профессии. Но верным, закрепленным в современных словарях, будет написание «ресечер».

Не всегда в компаниях вовремя приходят к пониманию необходимости расширить HR-отдел, приняв в штат ресечера, даже когда рекрутеры очевидно не справляются с нагрузкой: не успевают одновременно искать кандидатов, проводить интервью, просматривать отклики и так далее. Но при такой плотной занятости рекрутеров по-настоящему ценные специалисты долго ждать не будут и уйдут к конкурентам, а вакансии в итоге займут терпеливые посредственности.

Можно, конечно, нанять больше рекрутеров или обратиться к кадровому агентству, но это дорого. А можно дать рекрутерам помощника, который взял бы на себя мелкие задачи. Этот помощник и есть ресечер.

Ресечер ищет кандидатов, рекрутер — общается с нанимающим менеджером и проводит наем. Иногда ресечеры так быстро находят подходящих соискателей, что могут помочь сразу нескольким рекрутерам.

Основная задача ресечера — ускорить процесс найма.

Компании, которые активно набирают сотрудников, работают с массовым подбором, особенно нуждаются в ресечерах. Но и в организациях с точечным подбором узких специалистов ресечер не будет лишним.

Рекрутер и ресечер: в чем разница?

Если коротко, рекрутер — это менеджер, который полностью отвечает за подбор персонала, закрывая потребность в сотрудниках для компании. В его ведении все этапы поиска кандидатов, общения с соискателями и выбора лучших претендентов на должность. В то время как ресечер — это сотрудник, который отвечает за одну или несколько частей этого процесса, выполняя, как правило, сугубо технические задачи.

Говоря о принципиальной разнице между рекрутером и ресечером, можно выделить три главных отличия.

Экспертиза

Рекрутер помогает определить требования к кандидату, проводит собеседования и принимает решения о найме. Он же общается с заказчиком, то есть представителем или руководителем отдела компании, где требуется новый сотрудник.

Ресечер — это тот, кто ищет потенциальных сотрудников, опираясь на стандарты и шаблоны. Он выполняет достаточно простые задачи, опираясь на конкретное ТЗ от своего руководителя, и использует не слишком широкий инструментарий в своей работе.

Ответственность

Ресечер обычно специализируется на верхних этапах воронки подбора. Он отбирает широкий список подходящих кандидатов, потому что задача ресечера — снабдить рекрутера достаточным количеством соискателей для дальнейшего отбора.

Рекрутер берет на себя более широкий спектр обязанностей на различных этапах процесса подбора, включая интервьюирование кандидатов и принятие решения о найме.

Опыт

Ресечер — это самая младшая должность в рекрутменте, поэтому новички, желающие однажды дорасти до рекрутера или эйчара, стартуют именно отсюда. Конечно, никто не доверит подбор кандидата неопытному сотруднику, поэтому ресечер помогает рекрутеру, попутно перенимая опыт и обучаясь.

«Важный момент: если рекрутер работает с широким пулом внутренних заказчиков, для которых осуществляет подбор, то ресечер выполняет задачи от рекрутера или агентства», – рассказывает Тимур Новопашин.

Рекрутер — это ответственная должность, потому что работа компании в высокой степени зависит от качества подбора кандидатов. Ошибка найма может нанести компании в том числе репутационный урон. 

Именно поэтому качественная, всесторонняя проверка соискателей настолько важна.

В ручной самостоятельной проверке всегда есть риск упустить важную деталь, которая будет иметь решающее значение при найме. Проще и безопаснее воспользоваться сервисом проверки персонала XPerson.

Что входит в обязанности ресечера?

Чаще всего ресечер помогает рекрутеру в тех областях, где нужно работать с большими объемами информации или аналитикой. Ресечер всегда работает под началом рекрутера и в тесном взаимодействии с ним.

Рекрутер отвечает за полный цикл подбора и несет ответственность за работу с внутренним заказчиком. Это менеджер, который занимается наймом и общается кандидатами.

Ресечер в этом процессе участвует непосредственно, но зона ответственности у него существенно меньше, как и спектр должностных обязанностей. На каждом месте функционал может отличаться, и существенно.

В крупных компаниях может быть очень много ресечеров, и задача сотрудника может сводиться к одному только поиску релевантных кандидатов в соцсетях или, например просмотру популярных площадок на предмет подходящих резюме. 

В небольших компаниях ресечер может иметь гораздо более широкий спектр задач, но точно не настолько же широкий, как у рекрутера.  

«Ресечер занимается сорсингом, то есть самостоятельным поиском кандидатов, — объясняет Тимур Новопашин. — Действует проактивно — ищет резюме в разных источниках, например, HeadHunter, группы в Телеграме, «ВКонтакте», может работать с системами автоматизации рекрутмента и отбирать резюме уже оттуда. Далее он выходит к кандидатам с предложением о собеседовании, инициирует первый контакт. Также ресечер может решать некоторые административные задачи: назначать интервью, отправлять кандидатам ссылки на согласие на обработку персональных данных и так далее».

Какие навыки необходимы ресечеру?

Базовые навыки для работы ресечером не слишком сложные, поэтому работа подойдет даже людям с непрофильным образованием и студентам.

Технические навыки

«Даже начиная с нуля, ресечер должен продемонстрировать высокую степень обучаемости, – уверен Тимур Новопашин. – Современный подбор персонала подразумевает работу с HRM-системами (такими как «Поток», «Битрикс» и т.д.). Рекрутер обучит работе с ними, но от ресечера потребуется внимание и готовность постигать новое. Полезным будет и навык boolean search — то есть поиск с помощью специальных операторов и ключевых слов (AND, OR и другие)».

Также необходимо уметь свободно оперировать текстовыми редакторами, создавать простые таблицы, эффективно вести переписку через электронную почту, мессенджеры и социальные сети, искать и находить нужную информацию в Интернете.

Умение четко формулировать мысли

Важно уметь четко и лаконично выражаться, составлять тексты логично и понятно, избегая излишних деталей и бюрократических оборотов. Способность выделять основное и передавать информацию точно и понятно — ключевой навык для ресечера.

Грамотность при письменном общении

Ошибки в письменной коммуникации с кандидатами могут снизить конверсию ответов и негативно сказаться на имидже работодателя. Поэтому важно уделять внимание грамотности текстов, избегая опечаток и размытых выражений.

Необходимые софтскилы

• Внимательность и способность обращать внимание на детали.
• Готовность работать на результат и добиваться поставленных целей.
• Неравнодушие, интерес к работе и активное участие в процессе.
• Обучаемость, стремление развиваться и совершенствовать свои навыки.
• Ответственность и понимание важности своей роли в процессе подбора персонала.
• Аналитическое мышление, умение делать выводы и принимать обоснованные решения.
• Усидчивость и умение и целеустремленно работать над задачами.

Как оценивается эффективность ресечинга?

Есть немало способов и метрик для оценки эффективности ресечинга.

«Если обобщать, то у нас есть два ключевых способа — качественный и количественный, — рассказывает Тимур Новопашин. — Количественный позволяет подсчитать конкретные действия ресечера: сколько он сделал звонков? Сколько нашел резюме? Сколько добавил новых резюме в систему? А качественный — к каким результатам привели действия сотрудника: допустим, он нашел 20 кандидатов, из них проинтервьюировали десятерых, а трое вышли на работу».

В целом оценить эффективность ресечинга помогут следующие параметры:

• качество найденных кандидатов;
• количество релевантных кандидатов;
• время на поиск и привлечение кандидатов;
• отзывы от рекрутера и кандидатов;
• анализ конверсии и успешных наймов.

Основные принципы ресечинга в подборе

Для успешного ресечинга важно глубокое понимание потребностей бизнеса, HR и требований кандидатов. Анализ вакансий становится ключевым этапом, позволяя выявить не только формальные требования, но и специфику позиций. 

Широкое использование различных источников информации, таких как онлайн-базы, профессиональные сети и социальные медиа, помогает расширить круг поиска подходящих кандидатов.

Кроме того, важную роль играет тесное сотрудничество с рекрутерами. Поддерживая постоянную коммуникацию и обмениваясь информацией о найденных кандидатах, ресечер и рекрутер создают эффективную команду, способную добиться лучших результатов в подборе персонала. Соблюдение этих принципов поможет сделать ресечинг более продуктивным и успешным для бизнеса.

На какой карьерный рост может рассчитывать ресечер?

Прямое направление роста для ресечера — в рекрутеры. Освоив пул основных обязанностей, ресечер может показать руководству свое стремление расти и развиваться, попросив расширить спектр задач, либо открыто обратиться к рекрутеру за наставничеством и консультациями по росту. 

«Если ресечер хочет развиваться в профессии, может просить рекрутера привлекать его к своим задачам, брать с собой на интервью, – отмечает Тимур Новопашин. – Таким образом можно подключаться к более сложному функционалу, нарабатывать знания и навыки». 

Постоянное совершенствование процессов ресечинга, внимательный анализ результатов и учет отзывов от рекрутеров и кандидатов позволят повысить эффективность работы ресечера и обеспечить компании доступ к лучшим специалистам.

Автор: Мария Ржешевская