Как сплотить коллектив и создать команду, работающую на общий результат

Сплоченность коллектива – это один из важнейших факторов, влияющих на успех любой организации. Когда команда объединена общей целью и стремлением к совместному результату, она становится более продуктивной, креативной и мотивированной. Однако создание такой сплоченной группы требует усилий и стратегического подхода. 

В этой статье вместе с экспертом рассмотрим этапы, которые способствуют формированию дружного и сплоченного коллектива, а также факторы, влияющие на это позитивное взаимодействие.

Наш эксперт:

Елена Григорьева

• руководитель корпоративного университета РМК
• психолог, бизнес-тренер, фасилитатор

Что значит сплоченный коллектив

Сплоченный коллектив – это люди, объединенные общими целями, ценностями и интересами, эффективно взаимодействующие друг с другом. В таком коллективе царит атмосфера доверия, поддержки и сотрудничества.

Члены сплоченного коллектива понимают важность командной работы и готовы помогать друг другу, что способствует повышению производительности и достижению общих результатов. Сплоченность также проявляется в способности членов группы преодолевать трудности вместе и искать оптимальные решения для достижения поставленных задач.

Зачем нужна сплоченность в коллективе

Формирование дружного коллектива – это ключевой аспект успешной командной работы. Именно в этом процессе заложены основы доверия, взаимопонимания и поддержки, которые влияют на эффективность и продуктивность совместной деятельности. 

Какие преимущества несет сплачивание коллектива:

• Создание позитивного рабочего климата.

Когда сотрудники чувствуют себя частью единой команды, это способствует улучшению атмосферы на рабочем месте.

• Повышение морального духа.

Сплоченность помогает поддерживать высокий уровень мотивации сотрудников, что положительно сказывается на общей производительности.

• Улучшение коммуникации.

Сплоченная команда лучше понимает друг друга, что снижает вероятность возникновения конфликтов и недопонимания.

• Стимулирование сотрудничества.

• Адаптивность к изменениям.

Сплоченные коллективы эффективнее реагируют на вызовы и изменения, что особенно важно в условиях динамичного бизнеса.

• Общая ответственность.

Создание чувства общей ответственности за результаты работы усиливает интерес сотрудников к общему делу и укрепляет их привязанность к организации. Чтобы быть максимально уверенным в благонадежности каждого участника команды, стоит заранее проверять кандидатов с помощью онлайн-сервиса от SpectrumData.

Всего за две минуты можно оценить уровень благонадежности работников: наличие долгов, участие в судебных делах, сомнительные деловые связи и так далее. Тщательная проверка помогает принимать обоснованные решения по найму и понимать мотивацию соискателей, что способствует формированию сильной и слаженной команды, готовой достигать поставленных целей.

Признаки, что команде не хватает единства

Когда члены команды работают как единое целое, это способствует повышению эффективности, стимулированию креативности и достижению общих целей. Однако в некоторых случаях команда может столкнуться с проблемами, связанными с недостатком единства, что негативно сказывается на ее производительности и атмосфере взаимодействия.

Выявление признаков недостатка единства в команде – важный шаг к улучшению ее работы. Обращая внимание на эти сигналы и принимая проактивные меры, руководители могут создать более гармоничную рабочую среду, способствующую развитию сплоченной команды, где каждый член чувствует свою значимость и поддержку со стороны коллег.

Условия формирования сплоченной команды

Когда необходимо понять, как сплотить коллектив, важно учитывать несколько ключевых факторов, которые могут способствовать ее успешной работе. Модель 5F Максима Долгова выделяет пять таких факторов, влияющих на эффективность команды.

• Первый фактор – это цель. 

Цель должна быть амбициозной и вдохновляющей для участников. Иногда ее называют общим врагом, который сплочает коллектив в борьбе против системы, проблемы или конкурента. Этот фактор является одним из самых важных для формирования сплоченности.

• Второй фактор – сильный лидер. 

Человек, за которым участники хотят следовать, и который знает, как объединить коллектив. Лидер должен верить в своих сотрудников, доверять им и поддерживать разумные инициативы, а также мягко корректировать нецелесообразные идеи.

• Третий фактор – состав команды. 

Важно, чтобы команда была достаточно укомплектованной для выполнения поставленных задач, а в ее рядах были люди, у которых остальные могли бы учиться: с необходимыми навыками, уникальными чертами.

• Четвертый фактор – это взаимодействие внутри команды.

• Пятый фактор – это внешняя среда.

Она способствует амбициозности, где команда может как сталкиваться с угрозами, так и использовать открывающиеся новые возможности. 

Также очень важна философия команды. Она определяет, зачем слаженный коллектив существует, какова его миссия и благотворная цель. Если у участников команды есть ценностное совпадение, это упрощает взаимодействие и помогает достигать амбициозных целей.

Как формируется дружный коллектив

Одним из наиболее известных подходов формирования дружного коллектива является модель, основанная на групповой динамике. В модели выделяются пять ключевых этапов: стадия притирки, конфликтная стадия, экспериментальная стадия, творческая стадия, стадия зрелости.

Как правило,  проблема сплочения возникает в самом начале формирования команды либо при смене состава более чем на 40-50%. Рассмотрим  подробнее каждую стадию формирования команды.

Стадия притирки

Первая стадия – это адаптация, на которой команда только формируется и начинает работать вместе. 

Конфликтная стадия

Вторую стадию иначе называют бурлением. На этом этапе каждый участник принимает ценности, задачи и особенности других членов команды, группа договаривается о внутренних правилах взаимодействия. Руководителям стоит воспринимать конфликты как возможность для открытого диалога, а не как источник эмоционального напряжения.

Экспериментальная стадия

Иначе говоря, нормирование. Здесь команда уже выработала общие правила и взаимодействует согласно установленным договоренностям, двигаясь к общей цели. Участникам команды важно поддерживать друг друга, иметь возможность оперативно решать проблемы. 

Творческая стадия

Это стадия функционирования, на которой команда четко распределила задачи и роли и начинает активно выполнять свои обязанности.

Стадия зрелости

После периода функционирования команда может распасться, если завершается или меняется общая цель, меняется состав участников. Динамика команды не статична и требует времени для установления надежных и успешных отношений среди участников. Зная о том, как сблизить коллектив, лидеры и менеджеры могут более эффективно управлять персоналом и развивать команды в своих организациях.

Мероприятия для сплочения коллектива

Инструменты сплочения команды варьируются в зависимости от этапа ее развития. На стадии адаптации, например, особенно важны методы, направленные на знакомство, которые способствуют укреплению связей между участниками. 

В таблице ниже показаны основные этапы формирования команды и мероприятия, которые помогают лучше сплотить сотрудников и повысить общую продуктивность работы.

Если пропустить «тревожные звоночки», скрывать конфликты и не поддерживать мотивацию, команда рискует распасться. Участники могут не увидеть смысла в поверхностном взаимодействии и не смогут сориентироваться в созданном руководителем пространстве. Поэтому важно уделить внимание каждому этапу развития команды для ее успешного функционирования и при необходимости обратиться к специалисту по внутренним коммуникациям.

Особенности сплочения удаленных сотрудников

Более сплоченные команды в основном формируются в тех ситуациях, когда люди находятся в одном пространстве. Для удаленных сотрудников такое пространство, в котором они физически ощущали бы присутствие друг друга, не менее важно. Одним из инструментов для сплочения в такой ситуации может служить общий чат или корпоративная социальная сеть, где все участники могут видеть и взаимодействовать друг с другом, следя за активностью своих коллег.

Главное — проводить встречи регулярно, как в больших, так и в малых группах, чтобы люди чувствовали себя частью команды и понимали, что могут связаться с коллегами всего одним нажатием клавиши.

Роль руководителя в укреплении командного духа

Сплоченность команды требует координация со стороны руководителя. Когда команда функционирует, могут возникать изменения, требующие корректировки ритмов и добавления встреч, особенно если происходят изменения в ролях или структуре команды. Это может потребовать пересмотра функционала и создания новых нормирующих документов для четкого распределения обязанностей. Эффективная коммуникация о новшествах также имеет важное значение для успешного функционирования команды.

Если говорить об удаленных сотрудниках, то работа из дома может казаться удобной. Но она часто приводит к размыванию границ рабочего времени и увеличению нагрузки. В отличие от офисного режима, где есть четкие часы работы, дистанционный формат требует от сотрудников большей ответственности.

Чтобы сплотить команду сотрудников, нужно установить открытые договоренности, чтобы сохранить баланс между работой и личной жизнью. Роль руководителя заключается в организации этого процесса и поддержке сотрудников, чтобы они работали эффективно и не чувствовали давления.

Как поддерживать сплоченность коллектива

Бывает так, что каждый член команды является экспертом в своей области, но никто не знает о его экспертизе. В таких случаях необходимо наладить внутренние, кроссфункциональные коммуникации. Успешное информирование о достижениях может значительно сплотить команду и повысить ее эффективность.

Для поддержания сплоченности команды ключевым является понимание стадии развития самой команды и каждого ее участника. Важно определить, каких знаний и навыков не хватает для достижения более амбициозных целей. Это могут быть не только профессиональные навыки, но и soft skills, которые помогут укрепить позиции команды в определенной отрасли.

Часто задаваемые вопросы

Что такое дружный коллектив?

Дружный коллектив – это группа людей, работающих вместе, объединенных общими целями и ценностями, при взаимном доверии, поддержке и уважении. Отличается высокой эффективностью в решении поставленных задач.

Что нужно сделать, чтобы сплотить коллектив?

Чтобы сплотить людей, необходимо создать атмосферу доверия и открытости. 

Что для этого можно делать:

• поощрять совместную работу;
• проводить командные мероприятия и тренинги для улучшения коммуникации;
• регулярно организовывать собрания для выявления и обсуждения проблем;
• обеспечивать вовлеченность каждого члена команды;
• признавать достижения и вклад сотрудников;
• учитывать личные интересы и потребности сотрудников.

Все это способствует формированию крепких межличностных связей и повышению общей мотивации.

Какие есть игры на сплочение коллектива?

Существует множество игр для сплочения коллектива. Например, «Ледокол»: участники кидают мяч и задают вопросы друг другу, что помогает узнать больше друг о друге. Игра «Секреты» подразумевает, что каждый сам делится забавным фактом о себе. 

Эстафеты, квесты, рисование картин и прочие общие нерабочие мероприятия способствуют взаимодействию и сотрудничеству. 

Демо-day, круглый стол, воркшоп, моделирование бизнес-процессов и другие деловые игры развивают командное мышление и позволяют делиться лучшими практиками в работе.

Автор: Юлия Филиппова