Эйджизм на работе: чем опасна дискриминация по возрасту

В современном мире, где равенство и уважение к каждому человеку провозглашены главными ценностями, все еще существует явление, которое разрушает эти принципы — эйджизм. Эта форма дискриминации проявляется во многих сферах жизни, в том числе при трудоустройстве, в образовании и здравоохранении.

В этой статье мы рассмотрим, что такое эйджизм, как он влияет на нашу жизнь и работу, по каким причинам он возникает и почему опасен для работодателей.

Наш эксперт:

Ольга Новгородова

• эксперт по работе с персоналом

Что такое эйджизм?

Часто к понятию приходят, когда стараются понять, как называется дискриминация по возрасту. Эйджизм (англ. ageism, от слова age — возраст) как раз описывает дискриминацию или предвзятость по отношению к людям на основе их возраста. 

Сущность эйджизма, подобно расизму и сексизму, основана на предположениях о том, что люди разных групп (в нашем случае — возрастных) обладают определенными, чаще негативными характеристиками. Например, что пожилые люди не умеют быстро принимать решения, а подростки — нести ответственность за кого-либо.

Термин появился еще в прошлом веке, его ввел директор Национального института старения США Роберт Батлер. В первую очередь подразумевалось, что эйджизм — это дискриминация по возрасту в отношении пожилых людей. Но со временем стало ясно, что стереотипы накладываются и на молодое поколение.

Но этим все не ограничивается. Не получается избегать эйджизма и в профессиональной деятельности. Например, когда молодого сотрудника не назначают руководителем отдела, хотя у него есть все управленческие навыки и компетенции для этого, или не берут на работу 50-летнего разработчика.

Дискриминацию по отношению к молодым еще называют «обратным эйджизмом» или «янгизмом» (youngism, от young — молодой).

Как выражается эйджизм к молодым людям:

• навязывание моделей поведения;
• отказ в привилегиях и правах;
• нежелание принимать идеи и предложения;
• снисходительная манера общения;
• обесценивание желаний и намерений;
• угрозы и даже наказания.

В мире существует немало терминов, описывающих дискриминацию людей по тем или иным признакам. И некоторые из них прямо или косвенно связаны с эйджизмом, например, лукизм и харассмент. Лукизм проявляется, например, в неприязни к людям, которые выглядят старше своих лет. А харассмент подразумевает не только домогательства (согласно расхожему мнению), но и любое унижение, оскорбления, в том числе издевки по поводу возраста.

Причины эйджизма

В любой стране почти всегда жили бок о бок люди разных поколений. Так откуда же берется эйджизм? Существует несколько предположений.

• Предрассудки.

 Многие могут бессознательно произносить «эйджистские» фразы — про плохое зрение, слабый слух, подразумевая возрастные изменения. Но это встречается и у молодого поколения.

• Ментальность.

 В странах Востока и Азии люди преклонного возраста — в почете, а общество ориентировано на коллективизм. Эйджизм в России же может развиваться из-за процветания индивидуализма.

• Особенности эпохи.

 Замечали, что большая часть рекламы, развлечений ориентирована на сохранение и продление молодости? Стремление к «вечной жизни» наводит на мысли, что старение не случится с нами.

• Отношение государства.

 При выходе на пенсию финансовые возможности человека становятся заметно меньше. В среднем пенсионер в России получает около 20 тысяч рублей в месяц, и примерно 25% у него уходит на коммуналку. Получается, что в среднем жить в месяц приходится на 15 тысяч, а это практически прожиточный минимум. Такая картина не позволяет поверить, что пожилые люди ведут достойную жизнь и являются такими же полноценными членами общества, как те же 35-летние.

Также проявляется эйджизм и на работе, и в профессиональной деятельности. Но почему? Ответ довольно прост:

«Это в какой-то степени обоснованное желание руководителей видеть молодых и энергичных сотрудников. Что бы мы не говорили, возраст влияет на некоторые физические и когнитивные способности, — говорит Ольга Новгородова. — Есть и другой аспект: в определенном возрасте меняются ценности, хочется проводить время с детьми, внуками, друзьями. В 40+ ты уже не молодежь, которая владеет технологиями, умеет работать в мессенджерах, прекрасно знает, как с помощью нейросетей сделать правильный контент-план».

Основные сферы, где процветает эйджизм в России

Признаки эйджизма видны почти в каждой сфере жизни. Разберемся, где и как он проявляется.

Реклама

На плакатах и в роликах с рекламой редко увидишь пожилого человека. А если он и есть, то обычно это иллюстрация стереотипов — бабушек, которые гуляют с внуками и хватаются за спину, дедушек, делающих заготовки на зиму. Из-за таких образов может сложиться неверное представление о реальных возможностях пожилых людей. 

Медицина

Пожалуй, это самая опасная среда для проявления эйджизма – здесь это может стоить пациенту здоровья или даже жизни. Медперсонал не всегда относится с должным вниманием к пожилым больным, некоторые жалобы могут списывать на возрастные проявления. Из-за этого пациент остается без необходимого обследования и лечения.

Соцсети

В этом пространстве появляется множество шуток, мемов. Комментарии пожилого человека могут высмеять просто потому, что он — преклонного возраста. Случается даже так, что пользователя исключают из онлайн-сообщества, считая, что он недостаточно продвинутый.

Работа

Как проявляется эйджизм на работе? Это может быть явная дискриминация или же колкие претензии. Зрелых сотрудников могут обвинять в том, что они не разбираются в технологиях, недостаточно гибко реагируют на изменения. А молодым работникам отказывают в руководящих должностях. В первую очередь аргументируют отказы тем, что у молодежи недостаточно опыта, в том числе жизненного.

И зачастую это не зависит от сферы деятельности компании. Как отмечает Ольга Новгородова, эйджизм встречается практически везде.

«Если руководитель хочет видеть молодых сотрудников, это не будет зависеть от сферы. Это происходит везде: на заводах, в творчестве, в офисах, где угодно», — говорит эксперт.

Но есть и другая сторона: если кандидат подходит по возрасту, то совсем не обязательно, что он будет благонадежным и честным, что понимает рабочую этику и не конфликтует со всеми подряд.

С помощью сервиса SpectrumData вы можете узнать, не является ли ваш кандидат экстремистом, не воровал ли на прошлом месте работы и не судится ли с бывшим работодателем. 

Сервис поможет службе безопасности и HR-специалистам сэкономить время на проверке по множеству баз: отчет будет на руках через 3 минуты.

Как проявляется эйджизм в профессиональной среде

На проявление эйджизма на работе довольно сильно влияет окружающая обстановка, в том числе ситуация на рынке труда. И в последнее время это стало особенно заметно.

«Буквально пару лет назад дискриминация по возрасту процветала: в молодых и старых компаниях, больших и маленьких, иностранных и российских. Кандидатов от 45 лет не рассматривали уже на этапе резюме. Хорошая тенденция в том, что последние пару лет возрастные рамки расширялись. Компании истосковались по хорошим работникам, измучились из-за кадрового голода. Теперь смотрят возрастных людей и 50 лет. Хочется надеяться, что эта тенденция укрепится», —  уточняет Ольга Новгородова.

«Старикам тут не место»: эйджизм при трудоустройстве старшего поколения

Работодатели перестали указывать возраст в вакансии, но проговаривать и свои пожелания не перестали. Более того, наловчились обходить ограничения.

«Все научились давать аргументированный отказ. Говорят о недостатке опыта, закрытии вакансии, о желании, чтобы кандидат владел английским, а не немецким.  Отказ в трудоустройстве по возрасту никто не укажет, — рассказывает Ольга Новгородова. – Пример из моей практики: одна известная компания из Екатеринбурга разместила вакансию бухгалтера на несколько участков. Отклики взрослых кандидатов они не рассматривали. Руководитель так и говорил — мы не смотрим тех, кому за 40».

Согласно последним исследованиям hh.ru, среди 18-30-летних оффер получали почти 25% соискателей. А вот среди людей в возрасте 31-40 лет таких набралось лишь 17%. Чем старше человек, тем чаще он получает отказы. Среди 41-50-летних отказы получают 88% людей, а среди тех, кому за 51, — 91%.

Но и достоинства старшего поколения работодатели понимают. В опросе «Работы.ру» компании назвали преимущества зрелых работников:

• заинтересованность в долгосрочной занятости;
• ответственность;
• большой опыт;
• понимают, сколько реально могут заработать;
• возможность быть наставником;
• высокий уровень квалификации.

В том же опросе представители организаций рассказали о причинах, по которым готовы отказать соискателям старше 55 лет:

• недостаточная активность;
• плохое владение современными технологиями;
• тяжело обучать новому.

Жертвы ЕГЭ: эйджизм по отношению к молодежи

Янгизм в работе тоже встречается нередко. Например, в последнее время работодатели часто говорят о зумерах (родились в период с 2000 года). Некоторые компании отказываются нанимать таких сотрудников, ссылаясь на то, что у них «мягкое отношение к себе и низкий уровень ответственности». Это говорит еще об одном свежем, но уже сложившемся стереотипе.

Компании нередко отказывают молодым кандидатам из-за недостатка опыта – предпочитают нанять в штат молодого и энергичного человека, но уже с багажом знаний и умений.

Что касается руководящих постов, все зависит от уровня должности. Например, должности топ-менеджеров обычно занимают люди старше 40 лет. А вот на руководителей отделов и подразделений активно продвигается молодое поколение.

Закон и дискриминация по возрасту

В России в сфере труда законодательно запрещена дискриминация по возрасту (статья 3 ТК РФ). Также есть отдельная статья кодекса для трудовых договоров, которая запрещает эйджизм (статья 64 ТК РФ). И нарушение законов не обернется ничем хорошим для компании.

Например, работодатель, не нанявший предпенсионера из-за его возраста, попадает под ст. 144.1 УК РФ. За такое нарушение придется заплатить штраф или пойти на обязательные работы.

Как быть кандидатам: нужно ли указывать возраст в резюме?

На возраст рекрутеры смотрят в первую очередь. Но можно переключить их внимание на другие детали вашей биографии, навыки и компетенции. Рассмотрим, на чем могут делать акцент в резюме молодые и зрелые соискатели.

Если решили все-таки не указывать возраст в резюме, имейте в виду, что его могут определить и по другим параметрам. 

Сместите фокус внимания:

• не пишите слова, которые могут косвенно или прямо намекнуть на ваш возраст ( «зрелый», «юный»);
• не вдавайтесь в подробности, рассказывая о семье — детях, внуках и их возрасте;
• если в вашем e-mail есть указание года рождения, лучше заведите новый, нейтральный;
• указывайте номер мобильного и аккаунты в мессенджерах;
• подчеркните свои успехи, а не стаж.

«Напомните работодателю, что возрастной человек с меньшей вероятностью уйдет в декрет, он может стать отличным наставником, имеет опыт, жизненные навыки, которые помогут на работе. Нужно прописать, чем вы отличаетесь, и смело говорить об этом на собеседовании», — подчеркнула Ольга Новгородова.

Опасные последствия эйджизма для бизнеса

Заранее отклонив возрастных кандидатов, работодатель сам сужает для себя воронку подбора. Это первый и, пожалуй, главный недостаток эйджизма.

Дискриминация по возрасту при приеме на работу имеет и другие минусы:

• появляется риск упустить отличного кандидата;
• увеличивается текучка, так как молодые люди чаще переходят от одного работодателя к другому;
• недостаток «зрелого ума» в коллективе редко играет на руку работодателю;
• молодежь не особенно хороша в активном труде и принятии серьезных стабильных решений. А вот взрослые люди зачастую с этим справляются отлично. 

«Компании, которые ставят жесткие возрастные ограничения, сами себя загоняют в угол. Если не хотите допустить эйджизма в коллективе, рассматривайте кандидатов всех возрастов, исходя из профессиональных и личностных качеств, а не из гендерных и возрастных», — резюмировала эксперт.

Как не допустить эйджизма в компании?

Борьба с эйджизмом — процесс трудоемкий и требует большого внимания многих сторон (работодателей, самих соискателей, государства и т.д.). Но идеального «рецепта» решения проблем дискриминации по полу и возрасту в мире нет.

Как борются с эйджизмом в разных странах мира и в России:

• вводят законы, запрещающие дискриминацию и защищающие права работников;
• создают образовательные программы, чтобы изменить отношение общества к разным возрастным группам;
• запускают социальные проекты для укрепления связи между поколениями и вовлечения пожилых граждан в общественную деятельность.

Автор: Валентина Лищенко