Как провести эффективное техническое интервью: инструкция для HR и руководителей

Техническое интервью – один из ключевых этапов отбора, который позволяет оценить не только профессиональные знания кандидата, но и его способность адаптироваться к рабочим процессам, решать практические задачи и взаимодействовать с командой. Эффективно проведенное собеседование помогает избежать найма неподходящих сотрудников и обеспечивает компании приток квалифицированных специалистов.

Как подготовиться к техническому собеседованию нанимателю, кто должен проводить такое интервью, какие вопросы задавать на техническом собеседовании – разбираемся в нашей статье вместе с экспертами.

Наши эксперты

Максим Сидоров

• эксперт по техническим интервью разработчиков в Sber Devices

Алексей Оносов

• основатель компании «Юнисофт»
• основатель и автор канала «Практики бизнеса»

Что такое техническое интервью и в чем его суть

Техническое интервью — это собеседование, которое позволяет понять, на каком уровне находятся хард-скиллы кандидата, с какими задачами он способен справиться и как он подходит к их выполнению. Оно помогает определить, насколько кандидат соответствует требованиям вакансии, сможет ли он эффективно выполнять свои обязанности в команде.

Зачем проводить техническое интервью

Проведение технического интервью позволяет:

• оценить уровень знаний и компетенций кандидата;
• определить, насколько он подходит для конкретной роли;
• проверить, умеет ли соискатель решать реальные задачи, которые возникнут в работе;
• минимизировать риски найма неподходящего специалиста, что может привести к снижению продуктивности команды, увеличению затрат на обучение и даже к отставанию проектов.

В случае с разработчиками только техническое интервью позволяет определить реальный уровень знаний и опыта кандидата, подчеркивает Максим Сидоров.

Когда рассматриваются кандидаты на вакансии, где на первый план выходят мягкие навыки – как у менеджеров проектов, бизнес-аналитиков или специалистов поддержки – техническое интервью может быть облегченным, но все равно необходимым для понимания базового уровня знаний, добавляет Алексей Оносов.

Подготовка к техническому интервью

Подготовка к техническому собеседованию важна не только для соискателя, но и для нанимающей стороны. От того, насколько точно будут определены требования к кандидату и адекватно сформулированы задачи и вопросы, зависит эффективность встречи.

Как подготовиться к техническому собеседованию, основные шаги:

1. Сформулировать требования к кандидату – выделить ключевые компетенции, знания и навыки.
2. Составить вопросы и задачи – подготовить список вопросов и практических заданий, отражающих специфику работы.
3. Ознакомиться с резюме кандидата – изучить опыт работы, проекты и достижения.
4. Выбрать формат интервью – решить, будет ли оно проходить очно или онлайн.
5. Определить участников интервью – важно, чтобы на встрече присутствовал технический специалист, способный объективно оценить уровень кандидата.

HR-менеджер максимум может проводить предварительный скрининг кандидата, чтобы отсеять заведомо плохих и «зеленых», добавляет эксперт. Для оценки кандидатов выше уровня Junior уже нужен опытный технический специалист.

Оптимальный состав участников интервью со стороны работодателя – представитель HR-отдела, непосредственный руководитель и технический специалист из команды, считает Алексей Оносов.

Какие инструменты HR использовать для предварительной оценки кандидатов

Перед тем как приглашать специалиста на техническое собеседование, рекрутеру необходимо тщательно отобрать подходящих кандидатов. Главная сложность — объективно оценить профессиональные навыки соискателя без детального понимания требований к роли. Поэтому компании все чаще используют структурированные инструменты оценки, которые помогают сделать рекрутинг более точным и эффективным.

Ключевые методики оценки включают:

• Модели компетенций – описывают набор ключевых навыков и знаний, необходимых для успешного выполнения задач на определенной позиции.
• Скилл-карты – визуализированные таблицы, в которых указаны все важные hard и soft skills с градацией по уровням владения.
• Кейсы и тестовые задания – позволяют проверить практические умения кандидата в условиях, максимально приближенных к реальной работе.
• Гайды по интервью – стандартизированные списки вопросов для собеседования, которые помогают выявить уровень подготовки соискателя.
• Чек-листы – списки критериев, на основе которых можно проводить оценку и сравнение кандидатов.

Еще один мощный инструмент – внутренняя база знаний, содержащая актуальную информацию о требованиях к каждой должности, примеры успешных кандидатов и стандарты оценки компетенций. Постоянное обновление этой базы позволяет HR-специалистам лучше ориентироваться в требованиях и минимизировать необходимость бесконечных согласований с нанимающими менеджерами.

Самый продуктивный подход — совместная работа рекрутера и технического руководителя над картой навыков, где четко определены приоритетные hard и soft skills. Это поможет унифицировать процесс подбора и избежать разногласий при оценке кандидатов.

Проведение интервью: структура и этапы

Удачное техническое интервью имеет четкую структуру, отмечает Алексей Оносов.

Разберем подробнее каждый из этапов технического собеседования.

Первый этап – знакомство с кандидатом

Начните интервью с короткого рассказа о компании, ее проектах и команде. Позвольте кандидату кратко рассказать о себе, своем опыте и мотивации. Этот этап помогает снять напряжение и создать комфортную атмосферу.

Второй этап – проверка знаний и навыков

На этом этапе проводится основная техническая оценка. 

Методы проверки могут включать:

• Теоретические вопросы по ключевым технологиям и инструментам.
• Практические задачи и кейсы.
• Кодинг-сессии или тестовые задания в реальном времени.
• Разбор решений и обсуждение подходов к решению задач.

Лучшая стратегия проведения технического интервью – это вести диалог на равных, а не устраивать кандидату экзамен, уверен Максим Сидоров.

Важно проверить не только знания кандидата, но и как он мыслит, решает проблемы и справляется с нестандартными ситуациями.

Третий этап – вопросы от кандидата

Кандидат может поинтересоваться используемыми технологиями, методами разработки, процессами код-ревью, возможностями профессионального роста, ожиданиями от роли и перспективами команды.

Это не только даст возможность работодателю оценить заинтересованность кандидата, но и поможет соискателю понять, подходит ли ему эта позиция.

Ошибки при проведении технического интервью

Как мы уже отмечали выше, одна из основных ошибок при проведении технического интервью, которой грешат в некоторых командах – превращение собеседования в экзамен, где кандидату задают вопросы, ответы на которые можно найти в справочнике.

Что еще в поведении интервьюера в ходе технического собеседования неуместно:

1. Давать абстрактные задачи без контекста.
2. Откровенно высмеивать то, что кандидат не знает каких-то вещей, намеренно создавать стрессовые ситуации.
3. Использовать исключительно типовые вопросы, имеющие один готовый ответ.
4. Пытаться самоутверждаться за счет кандидата.
5. Задавать вопросы по очень узкой, специфической проблеме или редкому кейсу, с которым столкнулся в работе интервьюер.

Оценка кандидата и обратная связь

После технического собеседования команда интервьюеров обсуждает результаты и принимает решение о дальнейшем сотрудничестве.

Критерии оценки могут включать:

• соответствие твердых навыков кандидата требованиям вакансии;
• уровень развитости логического мышления и умения решать проблемы.
• наличие навыков для работы в команде.

Обратную связь стоит давать независимо от результата технического собеседования. Это поможет улучшить имидж компании и сохранить хорошие отношения с потенциальными сотрудниками.

Например: «Мы высоко оценили ваши аналитические способности и подход к решению задач. Однако для данной позиции нам требуется более глубокий опыт работы с технологией X. Мы бы хотели сохранить ваши контакты, чтобы вернуться к обсуждению, когда у нас появится более подходящая для вас вакансия или когда вы приобретете необходимый опыт».

Часто задаваемые вопросы

Что такое техническое собеседование?

Техническое собеседование — это один из этапов отбора кандидатов, который проводится в IT-компаниях и не только. Он направлен на проверку профессиональных знаний специалистов и их навыков в определенной области (разработка, аналитика, администрирование и т. д.).

Кто проводит техническое интервью?

Техническое интервью обычно проводят тимлиды, ведущие разработчики, технические директора и другие специалисты, обладающие достаточными знаниями для оценки кандидатов.

Какие вопросы задавать на техническом собеседовании?

Вопросы зависят от специфики вакансии. Они могут включать:

• теоретические вопросы по языкам программирования, фреймворкам и технологиям;
• практические задачи на алгоритмы и структуры данных;
• вопросы по архитектуре приложений и системному дизайну;
• кейсы, имитирующие реальные рабочие ситуации.

Если говорить о конкретных вопросах, для веб-разработчиков эффективны задачи вроде: «Объясните разницу между локальным и сессионным хранилищем в браузере» или «Как бы вы оптимизировали время загрузки страницы?», приводит пример основатель компании «Юнисофт» Алексей Оносов. Полезно предложить написать фрагмент кода или найти ошибку в готовом примере. Для системных администраторов хорошо работают вопросы о настройке безопасности, диагностике сетевых проблем.

Автор: Наталия Салихова